مدیرکل بازرسی شهرداری تبریز از مجموعه وادی رحمت و بخش‌های مختلف سازمان آرامستان‌های شهرداری تبریز بازدید کردد.
به گزارش اداره کل بازرسی شهرداری تبریز، موسی زارع، مدیرکل بازرسی شهرداری تبریز، در جریان این بازدید میدانی که با همراهی مهدی خلیل زاده رئیس اداره بازرسی و نظارت شهرداری، علیرضا جعفرزاده مسئول بازرسی ویژه و انتصابات اداره کل و همچنین مدیر بازرسی سازمان آرامستان‌ها انجام شد، از بخش‌های مختلف اداری، عملیاتی و خدماتی سازمان آرامستان‌ها و آرامستان وادی رحمت بازدید و روند ارائه خدمات را از نزدیک بررسی کرد.
در این بازدید، ضمن ارزیابی نحوه خدمت‌رسانی به شهروندان، عملکرد واحدهای مختلف شامل خدمات دفن و تدفین، نگهداری و ساماندهی قبور، امور اداری، عمرانی، مالی و فضای سبز بررسی شد. همچنین در نشستی صمیمی با مسئولان سازمان، گزارشی از وضعیت موجود، اقدامات انجام‌شده، چالش‌های پیش‌رو و برنامه‌های پیش‌بینی‌شده ارائه گردید.
موسی زارع با تأکید بر اهمیت ارائه خدمات شایسته و با کرامت در حوزه آرامستان‌ها، اظهار داشت: نحوه عملکرد این سازمان، مستقیماً بر احساسات خانواده‌ها و کرامت درگذشتگان تأثیرگذار است و هرگونه ضعف یا بی‌نظمی در ارائه خدمات می‌تواند تبعات اجتماعی و اخلاقی گسترده‌ای داشته باشد.
وی افزود: بازرسی‌های دوره‌ای و میدانی فرصت مغتنمی برای شناسایی نواقص و تسهیل فرآیندهای اصلاحی است. سازمان آرامستان‌ها باید همواره در مسیر شفافیت، انضباط سازمانی، تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای سطح خدمات حرکت کند.
در ادامه این بازدید، مسئولان بازرسی ضمن گفت‌وگو با کارکنان و بررسی برخی پرونده‌ها و فرایندها، بر ضرورت به‌روزرسانی سازوکارهای نظارتی، بهبود زیرساخت‌ها و تقویت هماهنگی میان واحدها تأکید کردند.
در پایان این بازدید، تصمیماتی جهت پیگیری مسائل مطرح‌شده، رفع موانع اجرایی و ارائه گزارش‌های تکمیلی به دفتر بازرسی اتخاذ شد.